Prosedur Klaim Garansi
Seluruh produk apple yang dibeli di Mac Store Indonesia bergaransi apple 1 tahun dan dapat di klaim di Apple Authorize Service Provide (AASP).
Pembeli bisa melakukna klaim garansi sendiri di Apple Authorize Service Provide (AASP) namun apabila pembeli ingin menitipkan melalui kami juga bisa.
Klaim garansi hanya berlaku apabila unit rusak BUKAN karena kesalahan user seperti kemasukan air, jatuh, pecah, hilang, pernah dibongkar dan pernah diservice di luar Apple Service Center
Apabila pernah dibongkar dan service di luar service center garansi resmi akan dikenakan denda sekitar 130 USD dan unit tidak bisa diclaim.
Setiap klaim garansi, user diharuskan untuk LOG OUT iCloud dan hapus passcode, unit dengan iCloud yang masih tersimpan tidak dapat diclaim dan akan dianggap sebagai barang curian.
Proses klaim garansi akan memakan waktu sekitar 14 - 30 hari kerja (tidak termasuk hari libur/ tanggal merah), bisa lebih cepat dan bisa lebih lama tergantung pihak apple.