F.A.Q

FREQUENTLY ASKED QUESTION

1. Apakah barangnya original?

Product apple yang dijual Mac Store Indonesia semua ORIGINAL 100%

2. Barang yang dijual baru atau second/bekas?

Mac Store Indonesia hanya menjual barang BARU, tidak jual second/bekas

3. Jika saya beli disini, apakah produk yang saya terima masih dalam keadaan segel?

Pasti! Produk yang diterima pembeli masih BARU dan SEGEL. Pembeli sendiri yang melakukan unboxing (buka segel produk baru)

4. Untuk garansi bagaimana?

Karena produk yang dijual di Mac Store Indonesia masih baru, otomatis garansi 1 tahun sejak produk tersebut diaktivkan.

5. Garansi bisa klaim dimana?

Bisa klaim sendiri di semua Apple Authorize Service Provide (AASP), bisa juga titip sama kami FREE tanpa ada biaya tambahan.

6. Adakah syarat untuk klaim garansi?

Klaim garansi berlaku apabila produk apple mengalami kerusakan dari pabrik.  BUKAN disebabkan : Terjatuh, Water damage dan Human error.

7. Oke sip deh. Untuk pengiriman gimana?

Pengiriman produk apple kami menggunakan jasa ekspedisi dari JNE

8. Apakah terjamin aman?

Pasti! Kita selalu menggunakan asuransi dari pihak JNE untuk pengiriman

9. Packingnya bagaimana?

Mac Store Indonesia sudah berpengalaman dari tahun 2011 kirim-kirim barang keluar kota, pasti kita packing khusus supaya barang aman sampai tujuan

10. Oke deh. Bagaimana saya percaya dengan toko ini?

Silahkan lihat kumpulan testimony dari pembeli-pembeli kami sebelumnya di halaman testimoni

11. Saya belum yakin nih, bisa COD?

Bisa donk. Untuk area Jakarta, Bandung dan Yogyakarta bisa COD dengan minimal DP 500rb untuk ikatan dan kesepakatan. Kurir kami akan mengantarkan barang kepada kamu nanti. Lebih jelasnya COD bisa tanyakan lewat chat Line ya

12. Wah mantab nih! Btw kalau dikirim pake JNE ada biaya tambahan tidak?

Tidak ada biaya tambahan. Semua produk apple FREE ONGKIR ke seluruh Indonesia

13. Walaupun saya di luar Jawa tetap free ongkir?

Ya. Pelanggan banyak juga kok dari luar Jawa. Cek aja testimoninya

14. Oke saya cek dulu ya sambil lihat-lihat produk

Silahkan.

15. Mantab deh saya sudah cek testimoninya dan percaya dgn toko ini!

Sipp terima kasih. Ditunggu ordernya! :D